(m/w/d) – Werkstudent
Customer Support
So sieht der Job aus
- Beantworten von Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen
- Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Kundenproblemen
- Förderung der Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit und kontinuierlichem Wachstum
- 10-20 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Deine Skills
- Vorerfahrung im Bereich Customer Service / Support
- Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in mindestens einer Sprache fließend)
- Ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten (mündlich u. schriftlich)
- Positive Einstellung und ausgeprägte Konfliktlösefähigkeit
- Abgeschlossenes Bachelorstudium
Was wir Dir bieten
- Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern
- Selbstständiges Arbeiten und viel Raum für eigene Ideen
- Schnelle Verantwortungsübertragung
- Ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen
- Ein motiviertes, vielfältiges, internationales und einzigartiges Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst
- Einen zentralen Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist
- Ein stets gefüllter Obstkorb sowie eine Kaffeeflat