So sieht der Job aus

• Du beantwortest Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte (Software) und Dienstleistungen
• Du arbeitest mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen
• Du bearbeitest selbstständig Support-Anfragen und löst diese
• Du förderst die Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Du arbeitest dich in unsere Produktstrukturen ein

Deine Skills

• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten
• Eine positive Einstellung und Spaß an der Arbeit zeichnen dich aus
• Du hast Interesse an technischen Fragestellungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
• Du hast idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden

Was wir dir bieten

• Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Arbeitsfeld in unserem jungen, internationalen und motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit Kommunikation auf Augenhöhe
• Ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst
• Ein stets gefüllter Obstkorb, sowie eine Kaffeeflat
• Regelmäßige Teamevents
• Zentraler Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist
• Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern